Centro de Llamadas del Saime ha atendido más de 391.000 solicitudes este año

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Centro de Llamadas del Saime ha atendido más de 391.000 solicitudes este año

Mensaje por RedPres Prensa el Vie 26 Abr 2013, 12:23 pm

Centro de Llamadas del Saime ha atendido más de 391.000 solicitudes este año

26 Abril 2013 |


AVN |.- El Centro de Llamadas del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime), 0 800 SAIME 00, ha recibido 391.977 llamadas en lo que va de año.

El Centro de Llamadas del Saime funciona como enlace telefónico de carácter gratuito, entre la institución y usuarios y usuarias, y se encarga de aclarar dudas, recibir comentarios y atender las solicitudes de citas para la tramitación de pasaportes, informó el organismo mediante nota de prensa.

En la jornada de atención, que comienza a las 7:00 de la mañana y culmina a las 7:00 de la noche, los operadores reciben preguntas sobre los servicios de cedulación, tramitación de pasaportes, rutas de identidad, dudas de migración y demás asuntos de identificación y registro civil.

28% de las llamadas, que equivalen a 110.767 contactos, han sido para solicitar información, mientras 72%, unas 281 mil 210 llamadas, son de solicitud de citas para la emisión de pasaportes.




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Fuente: AVN



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